Integritetspolicy för Carlia Hotell AB

Vi på Carlia Hotell AB värnar om din personliga integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Vi reserverar oss för ändringar och uppdateringar när vi upptäcker nya direktiv och lagar. Det är alltid aktuella lagar som gäller, även om vi inte hunnit uppdatera texten.

1. Ansvarig för dina personuppgifter

Carlia Hotell AB
Organisationsnummer: 556669-3999
Adress: Norra Drottninggatan 26, 451 31 Uddevalla
E-post: info@carlia.com
Telefonnummer: 0522-14140

2. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

– Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress.
– Användardata: Information om hur du använder vår hemsida, exempelvis IP-adress, cookies och webbstatistik.
– Kundinformation: Uppgifter relaterade till bokningar, köp eller avtal.

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

– Tillhandahålla våra tjänster och produkter.
– Hantera bokningar, beställningar och betalningar.
– Förbättra våra tjänster och din upplevelse på vår hemsida.
– Skicka marknadsföringsmaterial om du har gett ditt samtycke.

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

– Samtycke: När du aktivt ger oss tillstånd att använda dina uppgifter.
– Avtal: För att kunna fullgöra våra avtalsmässiga skyldigheter gentemot dig.
– Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga enligt lag att behandla vissa uppgifter.
– Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och din användarupplevelse.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, med undantag för:

– Leverantörer och samarbetspartners som behövs för att tillhandahålla våra tjänster (exempelvis betalningstjänster och IT-leverantörer).
– Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.

5. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de syften som anges i denna policy eller för att uppfylla lagkrav.

6. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

– Rätt till tillgång: Få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
– Rätt till rättelse: Begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter.
– Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Begära att dina personuppgifter tas bort.
– Rätt till begränsning av behandling: Begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
– Rätt till dataportabilitet: Få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
– Rätt att invända: Invända mot att vi behandlar dina uppgifter baserat på vårt berättigade intresse.
– Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen baseras på ditt samtycke.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via info@carlia.com.

7. Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida för att förbättra användarupplevelsen och samla in anonym webbstatistik.

8. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

9. Kontakta oss

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via:

E-post: info@carlia.com

Du har även rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IM).